protegemos su comunicacion

En BOLIVIATEL cuidamos nuestros clientes y protegemos sus comunicaciones. Por ello hemos desarrollado una serie de servicios que le permitirá tener el control permanente y transparente de su consumo de larga distancia.

 Información al instante. Somos la única empresa que facilite todos los medios disponibles para que pueda conocer en forma transparente, en cualquier momento el detalle de sus llamadas y de sus facturas anteriores.
A través de nuestro sistema en línea y de nuestra línea gratuita (800 13 1313) Usted tendrá todas las facilidades para consultar el detalle y el valor de sus llamadas, aún si las realizó hace apenas un minuto!

 Detalle de llamadas más transparente. El detalle de llamadas que cada mes le proporciona BOLIVIATEL, es sin duda el más transparente de Bolivia. Así podrá conocer el detalle de cada llamada, con su fecha, hora, duración, nº de origen, nº de destino y el importe de la misma.

 Cuenta controlada. Es un servicio gratuito que le permite administrar el valor límite de su consumo mensual en Llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional marcando el 13. Cada vez que llega a su límite su cuenta con el 13 de Boliviatel se desactiva temporalmente hasta el mes siguiente. Puede modificar su cuenta cuando usted lo desee llamando gratuitamente al 800 13 13 13 dando su código secreto de identificación.

 Centro de monitoreo. Nuestro Sistema de Monitoreo Informatizado es capaz de detectar todas aquellas llamadas de larga distancia que no lograron completarse con éxito, es en este caso donde BOLIVIATEL se constituye en la única empresa que realiza una llamada al teléfono donde se efectuó la falla en la llamada y ayuda a solucionar inmediatamente el problema.

 Línea gratuita de atención al cliente 800 13 1313. Gracias a nuestro servicio gratuito de atención al cliente vía teléfono (800 13 1313), podrá acceder a información de códigos nacionales internacionales, formas de discado a distintos puntos del planeta, información respecto a su facturación, detalles de llamadas y atención personalizada.